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CENTRAL DE AJUDA

Você pergunta, nós respondemos

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO E TROCA

Reembolso: serão reembolsados em 100% do valor original em casos válidos de cancelamentos ou devoluções.
Devolução: serão aceitas com tolerância de 5 dias e apenas caso o produto chegue ao cliente violado ou com erro de fábrica.
Troca: serão aceitas com tolerância de 5 dias e apenas caso o produto chegue ao cliente violado ou com erro de fábrica.

COMO FAÇO PARA NÃO RECEBER CAMISAS DO MEU RIVAL? 

Quando a compra é realizada, existe um pergunta específica para excluir os mantos que você não quer receber, do time rival ou por já possuir o modelo!

FORMAS DE PAGAMENTO: 

Para as caixas avulsas, aceitamos: Boleto, pix e cartão! Para os planos: mensais, semestrais e anuais apenas cartão de crédito. 

As camisas são originais?

São réplicas de primeira linha, produzidas no leste europeu! mas como visto nos nossos vídeos, um espelho à original!

Como funcionam os planos?

Trabalhamos com boxs avulsas (paga uma vez e recebe uma vez), além de planos de 3, 6 e 12 meses (paga mensalmente e recebe todo mês pago)

Quando chega minha mystery box?

Temos um período de (até) 20 dias úteis para a produção e entrega à nossa sede, mais o prazo de frete a escolha do cliente (1 a 4 dias úteis ou 9 a 11 dias úteis)

Como funciona a personalização, se eu não sei de qual time será o manto?

Você pode escolher ou deixar para a gente personalizar! (com o nome do craque do time ou algum jogador br do time, por exemplo)